Spoednummer 013 – 54 55 999 – kies 1
Voor spoedgevallen zijn wij de hele dag telefonisch bereikbaar.
Bereikbaarheid
- Ochtend:
Telefonisch bereikbaar - Middag:
Digitaal bereikbaar via onze digitale assistente Nancy - 24/7 Via de MedGemakApp op uw mobiele telefoon: klik hier
- Tussen 10.30 – 11.00 uur & 12.30 – 13.30 uur is de balie gesloten (u kunt in de wachtkamer wachten of later terugkomen).
Aanpassing telefonisch keuzemenu
Om u beter en sneller van dienst te kunnen zijn, hebben wij ons telefonisch keuzemenu aangepast.
Medische vragen krijgen voorrang
Wanneer u belt met een medische vraag, wordt u met voorrang te woord gestaan door de assistente.
Maak gebruik van het terugbelverzoek
Wilt u liever niet in de wacht staan? Kies dan voor het terugbelverzoek.
U krijgt een tijd te horen waarop de assistente u terugbelt.
Voicemail voor niet-spoedeisende of niet-medische vragen
Voor de volgende onderwerpen kunt u gebruikmaken van onze voicemail:
Herhaalrecepten
Opvragen van uitslagen
Administratieve vragen
Wij luisteren de berichten meerdere keren per dag af en verwerken uw verzoek dezelfde dag of nemen contact met u op indien nodig.
Met deze werkwijze zorgen we ervoor dat patiënten met medische vragen sneller geholpen worden en beperken we wachttijden aan de telefoon.
Dank u voor uw begrip en medewerking.
Onze digitale assistente ‘Nancy’
Maak kennis met ‘Nancy’, onze digitale assistente. Zij helpt u met het voorbereiden van vragen en werkt samen met ons team.
U hoeft zich niet te registreren. Nancy heeft al meer dan 5.000 patiënten geholpen! Binnen drie uur wordt uw vraag gelezen door de assistentes.
klik hier om naar Nancy te gaan
Digitaal Patiënten Portaal
Met MijnGezondheid.net kunt u:
- Uw medisch dossier inzien
- Lab-uitslagen bekijken
- E-consulten aanvragen
- Afspraken maken
- Herhaalrecepten aanvragen
- en nog veel meer
Nog niet geregistreerd? Doe dit eenvoudig via onze website.
Vacatures
Voor actuele vacatures, klik hier
Wijziging oproepen voor periodieke controle hart- & vaatziekten.
ook wel “de APK” genoemd
Vanaf 1 januari 2025 ontvangt u de oproepen hiervoor niet meer rechtstreeks vanuit onze praktijk, maar van Dokter & diagnostiek. Ongeveer 2 weken vóór uw geboorte- maand ontvangt u een brief. Waarin u wordt verzocht zélf 2 afspraken te maken:
- 1 afspraak voor bloedprikken
- 1 afspraak met de praktijkondersteuner in uw geboortemaand
Verder verandert er niks.
Dokter & Diagnostiek neemt op deze manier veel administratie voor ons uit handen. Tijd die wij nu aan onze patiënten kunnen besteden.
Voor aanvullende informatie: scan de QR code met uw mobiele telefoon.
Wij adviseren u om bloed te laten prikken in onze huisartsenpraktijk. U moet hiervoor dus zelf de afspraak maken.
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een goede foto voor een e-consult?
Bij huidaandoeningen hoeft u vaak niet naar de praktijk te komen. Stuur een duidelijke foto, die -ook als je hem inzoomt- nog scherp is.
Instructie voor het maken van een goede foto
Wij houden de site actueel. Mist u iets? Of staat er een spelfout ergens? Laat het ons weten via onze medewerkers of via het patiënten portaal.
Contactgegevens praktijk
- Adres: Ketelhavenplein 3, 5045 NE Tilburg
- Telefoon: 013 – 54 55 999
- E-mail: info@keulemansgeelen.nl
- Website: www.keulemansgeelen.nl
- Huisartsenpost: 085 – 53 60 300